Как Facebook собирает и использует ваши персональные данные и как это остановить

Бизнес-модель Facebook

Facebook — это платформенный бизнес. Бизнес-модель онлайн-платформ заключается в том, чтобы собрать в одном месте в интернете хотя бы две группы людей или бизнесов.

Собрав их вместе, платформа приносит пользу обеим группам. За это группы и платят платформе за ее услуги.

Это как собрать разные группы на центральной городской площади для общения.

Facebook соединяет частных лиц и бизнесы.

Он предоставляет людям инфраструктуру для общения с близкими, знакомыми и незнакомыми — всё в одном месте.

Людям стало быстро и легко делиться моментами и впечатлениями с большим количеством других людей. Поэтому миллиарды людей примкнули к социальным сетям, создавая сильные эффекты взаимодействия.

Таким образом, они создали крупнейшую в мире «городскую площадь».

Потом пришло время лучше удовлетворять потребности бизнесов на платформе. Facebook предоставил им рекламную платформу и доступ к миллиардам людей по всему миру.

Раньше бизнесам разрешалось создавать профили, но теперь им приходится платить, чтобы их контент показывался людям и не тонул в море других бизнес-профилей. Реклама была дешевой и эффективной, так что они с радостью платили.

С частных лиц деньги никто не требовал. Но, не подозревая об этом, они платили личными данными.

Facebook нанимает некоторых из самых ярких инженерных умов в мире. У них никогда не заканчиваются идеи о том, как извлечь данные из того, что пользователи делают на их платформе.

Это включает в себя информацию, полученную из лайков и комментариев к постам на Facebook, взаимодействия с рекламой, кто у вас в друзьях и что им нравится, что вы просматриваете за пределами Facebook и так далее.

Вот что делает платформу Facebook такой мощной. Они отслеживают все на своей платформе и немного за ее пределами, извлекают огромные объемы данных и создают аналитику, которая помогает бизнесам.

Чем больше данных они собирают, тем ценнее это для бизнесов.

В результате, бизнес Facebook пропорционально улучшается с качеством и количеством обработанных данных.

Что Говорит Политика Конфиденциальности Facebook

У Facebook хорошо продуманная политика конфиденциальности, которая предоставляет пользователям информацию о том, как они обращаются с данными. Законы о защите данных, в первую очередь GDPR (Общий регламент по защите данных), обязывают Facebook объяснить пользователям, какие данные они собирают, зачем это делают, каким образом, какие права имеют субъекты данных и как их реализовать и так далее.

Здесь мы рассмотрим самые важные аспекты их политики конфиденциальности.

Загляните на нашу страницу, посвященную штрафам по GDPR, чтобы увидеть, какие последствия могут быть у компаний, не соблюдающих законодательство GDPR.

Какие Данные Собирает Facebook

Как только вы оказываетесь на территории Facebook, всё отслеживается. Facebook собирает три типа персональных данных пользователей:

Информация, которую они и другие предоставляют о них

Здесь входят данные, которые вы сами решаете поделиться с Facebook:

• Информация, указанная в вашем профиле. Помимо основной информации, такой как имя и дата рождения, Facebook позволяет пользователям делиться информацией о месте проживания, где они выросли, куда путешествовали, интересами, политическими и религиозными взглядами, членами семьи и прочим. Эту информацию можно указать, заполнив все доступные поля в профиле на Facebook.
• Метаданные. Это данные о данных. Если вы загружаете фото (что является данными), Facebook видит метаданные: местоположение и дату съемки.
• Данные, полученные через камеру Facebook. Фотографирование с использованием их функции камеры влечет за собой это последствие.
• Данные о ваших друзьях и связях. Facebook знает, кто у вас есть в друзьях на платформе. Они также отслеживают, с кем и как часто вы взаимодействуете в сети.
• Данные о страницах и хэштегах, с которыми вы связаны. Если вы живете в Берлине, в районе Кройцберг, и лайкнули страницы местных ресторанов на Facebook, это заметят. Если вы лайкнули страницы нескольких теннисистов, это тоже заметят и использовать соответствующим образом.
• Контент, с которым вы взаимодействуете. Чаще ли вы взаимодействуете с изображениями или видео? С видео про смешных кошек или с политическими роликами? Facebook собирает эти данные, чтобы лучше вас понять и предложить свои продукты так, как им хочется. Отслеживается всё: сколько секунд вы смотрите видео, комментируете ли его, ставите ли лайк или реагируете эмоционально и так далее.
• Информация о покупках на платформе Facebook. Хоть это и не слишком распространено, но на Facebook есть маркетплейс для онлайн-шопинга. Если вы что-то купите, Facebook это заметит и добавит к вашему профилю.
• Информация, которую другие предоставляют о вас. Иногда другие люди рассказывают Facebook что-то о вас. Например, кто-то может отметить вас на фото, указав местоположение, друзей, с которыми вы там, и место проведения (что может указывать на интересы, политические или религиозные взгляды и так далее).

Информация о вашем устройстве

Устройство, с которого вы заходите на Facebook и другие его приложения, тоже предоставляет важные данные. Сюда входят компьютеры, планшеты и смартфоны, которые вы используете для доступа к Facebook.

Собираемая и обрабатываемая Facebook информация о устройстве включает:

• Данные cookie. Facebook сохраняет на вашем устройстве cookie, которые предоставляют им информацию, необходимую для показа рекламы. Эти данные нужны им, чтобы правильно подобрать рекламу к нужному потребителю.

Когда вы ищете какой-то продукт, а через несколько минут видите его рекламу на Facebook, нужно знать, что это произошло из-за cookie на вашем устройстве. Продавцы знают, что перед покупкой продукт нужно увидеть несколько раз, поэтому они показывают вам рекламу с помощью Facebook.

Как мы уже упоминали, таким образом Facebook зарабатывает деньги. Они собирают людей на платформе, отслеживают их действия и связывают с рекламодателями так, чтобы максимизировать взаимодействие. Вот почему это бесплатно и таким останется.

Помимо рекламных cookie, Facebook также хранит cookie для хранения предпочтений (например, предпочитаемого языка), аналитические cookie и другие типы cookie.

• Атрибуты устройства. Собираются данные о типе устройства, операционной системе, уровне заряда батареи, силе сигнала и других параметрах.
• Прочие данные устройства. Это включает в себя всё от движений мыши, использования Bluetooth, идентификаторов устройства, IP-адреса, номера мобильного телефона и так далее.

Информация, которую их партнеры предоставляют им

Facebook получает ваши данные от своих партнеров. Это бизнесы, с которыми вы взаимодействуете в интернете и используете инструменты Facebook для бизнеса.

К таким инструментам относятся рекламная платформа Facebook и Facebook Pixel.

Facebook Pixel — это инструмент, который делает Facebook отличной рекламной платформой. Он отслеживает сайты, которые вы посещаете, и сообщает об этом бизнесу, который за это платит.

Вот так они знают, что вы смотрели определенный продукт. Если вы искали рубашки в интернете, и на сайте интернет-магазина установлен Facebook Pixel, они будут знать, какие продукты вы смотрели.

Затем они смогут нацелить на вас рекламу по всему Facebook, Instagram и другим приложениям Facebook. Поэтому когда вы что-то видите в интернете, через несколько минут вы можете увидеть это везде. Вы отслежены, и они это знают.

Facebook является посредником между сайтом и пользователем. Они осуществляют фактическую связь. Однако конкретный бизнес, который использует Pixel, не знает, что это вы посетили их сайт.

Например, если вы посетите интернет-магазин Nike и позже увидите их рекламу на Facebook, это не значит, что Nike знает о вашем визите.

Только Facebook это знает, и Nike платит им за показ рекламы только тем людям, о которых Facebook знает, что они посетили сайт Nike.

Зачем Facebook Нужны Эти Данные

У них есть лучшая в мире рекламная платформа (наряду с Google), и это приносит им деньги.

Согласно политике конфиденциальности, Facebook делится личными данными пользователей со своими партнерами-третьими сторонами. У них есть несколько категорий таких партнеров, и все они платят за возможность получения этих данных.

Эти партнеры включают в себя:

• Бизнесы (или отдельные лица), которые используют их аналитические сервисы. Facebook предоставляет партнерам собранные статистические данные и аналитику по тому, что они публикуют на платформе. Например, администраторы страниц могут видеть статистику вовлеченности, количество лайков и комментариев и так далее.
• Рекламодатели. Facebook собирает данные о поведении пользователей в отношении рекламы. Затем они предоставляют рекламодателям аналитику и отчеты по этому поводу. Они не передают ваши личные данные рекламодателю, и тот не может вас как-либо идентифицировать. Facebook выступает посредником между вами и бизнесом, который размещает рекламу.
• Поставщики, сервисные компании и партнеры по измерениям. Это компании, которые собирают данные от лица Facebook или оказывают им другие услуги.
• Бизнесы или отдельные лица, которые торгуют на платформе Facebook. Эти бизнесы и лица могут видеть только вашу общедоступную информацию, когда вы что-то у них покупаете на платформе Facebook. Если вы покупаете что-то вне Facebook, эта информация остается конфиденциальной.
• Исследователи и ученые. Facebook поддерживает исследования, которые полезны для их бизнеса. Это включает исследования, связанные со СМИ, фейковыми новостями, ненавистной речью, рекламой или чем-то еще важным для компании.
• Органы законопорядка. Все понятно. Facebook не имеет права отказывать в предоставлении личных данных, когда орган законопорядка требует это в соответствии с законом.

Как Реально Работает Сбор и Передача Личных Данных?

Facebook — это платформа, соединяющая две стороны: бизнесы и отдельных людей.

С одной стороны, Facebook собирает личные данные от отдельных лиц, включая данные, которые они сами делятся и данные, собранные с помощью онлайн-трекеров.

С другой стороны, они обслуживают партнеров, то есть бизнесы, которые платят за передачу данных.

Однако Facebook не предоставляет бизнесам такие данные, как имена, номера телефонов, домашние адреса, семейное положение, занятость, что вам нравится, что не нравится и другие данные.

Они предоставляют доступ к людям, которым может быть интересен их маркетинговый контент, но они не сообщают бизнесам, кто эти люди. Они также предоставляют им собранные аналитические данные.

Например, рекламодатель будет знать, что мужчины в возрасте от 25 до 35 лет, интересующиеся снаряжением для альпинизма, наилучшим образом откликнулись на их рекламу, но они никогда не узнают, был ли среди них Джон Смит.

Facebook предоставляет бизнесам группу пользователей, которые наиболее вероятно откликнутся на их рекламу, но они не сообщают бизнесам, кто эти люди.

Вот так они сохраняют свою позицию посредника, зарабатывают деньги и уберегают личные данные пользователей от конкретных бизнесов.

Продает ли Facebook личные данные пользователей?

Нет, Facebook не продает личные данные пользователей. Как уже было объяснено выше, Facebook предоставляет рекламодателям лишь группу людей, которым их реклама может быть интересна, на основе имеющихся данных о них. Но рекламодатели никогда не получают доступ к вашим личным данным.

*Почему Facebook не прекращает передачу личных данных пользователей?

Им нужно как-то зарабатывать, и большинству людей не противно предоставить свои данные в обмен на возможность онлайн-общения с другими.

Youtube — еще одна компания с деятельностью по обработке данных, похожей на деятельность Facebook. Они решили предложить пользователям платную версию, чтобы избавить их от рекламы во время просмотра видео на платформе.

Что касается конфиденциальности данных, это означает, что доступ к данным будут иметь только в Youtube, а бизнесу доступ закрыт.

И что в итоге? Из более чем 2 миллиардов пользователей только 50 миллионов подписались на безрекламный премиум-сервис Youtube по состоянию на сентябрь 2021 года. Это всего лишь 2,5% всех пользователей Youtube. И они платят всего 7 долларов в месяц.

Вероятно, интернет-пользователям не так уж и важна онлайн-конфиденциальность, как может показаться. Осведомленность все еще довольно низкая, или предоставление личных данных в обмен на онлайн-связи кажется большинству хорошей сделкой. И Facebook это знает.

Если вы относитесь к меньшинству, которому важна онлайн-конфиденциальность, продолжайте читать, чтобы узнать, как с этим справиться.

Что Вы Можете Сделать, Чтобы Защитить Себя

До этого момента вы должны были понять, что именно Facebook располагает всей вашей личной информацией и анализирует эти данные. Все остальные компании, которые таргетируют вас на Facebook, просто получают доступ к группе людей, о которых они ничего не знают.

Facebook не позволяет бизнесам напрямую связываться с потребителями без оплаты, потому что тогда платформа им не понадобится, и Facebook ничего не заработает.

Так что Facebook оставляет все личные данные у себя и предоставляет обобщенные бизнес-аналитики. Но вам это может быть не по душе.

Если вы хотите ограничить использование ваших личных данных, есть несколько вещей, которые вы можете сделать сами. На данный момент у вас есть четыре варианта:

• Настроить или уменьшить отслеживание
• Запретить отслеживание
• Удалить свой профиль на Facebook и от всего отказаться

Помните, что если вы используете Facebook, вы обязаны предоставить им свои данные. Здесь идет речь о настройке, сокращении или предотвращении отслеживания со стороны их партнеров через их платформу.

Настройка или Сокращение Отслеживания Facebook

Вы можете плыть по течению и пользоваться всеми преимуществами, которые Facebook предлагает пользователям бесплатно, просто с небольшими корректировками, которые могут улучшить ваш опыт на сети.

Если вы пользуетесь Facebook, ваши данные будут отслеживаться. Таковы правила. Но вы можете сказать Facebook, что именно хотите видеть, и подстроить рекламу под свои нужды.

Есть два способа настроить рекламу в свою пользу:

• Не принимать куки с веб-сайтов, если вас об этом спрашивают. Компании, на которых распространяются GDPR и аналогичные законы о защите данных, должны запрашивать ваше согласие на использование трекеров, включая трекеры Facebook. Вы можете их отклонить, и они не смогут донести до вас рекламу, пока вы прокручиваете ленту в социальных сетях.
• Сообщить Facebook, какую рекламу вы не хотите видеть. Если вы видите рекламу от компании, которая вас раздражает, нажмите на три точки в правом верхнем углу, а затем на «Скрыть рекламу». Facebook поймет, что этот тип контента вам не интересен, и со временем, возможно, исключит вас из группы, которую он предоставляет аналогичным рекламодателям.
  Когда вы нажимаете на «Скрыть рекламу», вас спросят, почему вы не хотите видеть эту рекламу. Вы можете поделиться своими причинами, если хотите, но это не обязательно.
  Цель здесь не в том, чтобы скрыть всю рекламу (хотя это тоже можно сделать, но это большая работа). Цель — наладить общение с алгоритмом Facebook и получать только ту рекламу, которая действительно вам подходит.
  Может быть, вы возразите, что это означает предоставление алгоритму еще больше данных о вас, и это правда. Однако за что-то придется заплатить, если вы хотите получить надежную социальную сеть без финансовых затрат. И это ваши данные. Если вас это устраивает, лучшее, что вы можете сделать, — это настроить свой собственный опыт.

Как Защитить Себя от Отслеживания Facebook

Усилить защиту своей конфиденциальности можно только если на ваше отношение с Facebook распространяется комплексный закон о защите данных.

Если вы живете в месте, где защита данных не такая строгая, как в ЕС, можно полагаться только на закон о защите данных штата Калифорния — CCPA. Однако он не такой всеобъемлющий, как GDPR.

Существует три способа, как это сделать:

• Использовать приватные веб-браузеры. Такие браузеры, как Tor, созданы для блокировки трекеров, которые отслеживают вашу активность в сети.
  Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по использованию Tor для предотвращения отслеживания.
• Отключить отслеживание в настройках браузера. Каждый веб-браузер предлагает опцию для отключения трекеров. То, что Tor делает автоматически, в Chrome, Firefox и других браузерах нужно сделать вручную. И даже тогда нельзя быть на 100% уверенным, что вас не отследят.
• Очистить данные о вашей активности вне Facebook. Вы можете предотвратить показ персонализированной рекламы следующим образом:
  • В меню профиля в правом верхнем углу нажмите на «Настройки и конфиденциальность», а затем «Настройки».
    

  • В левой боковой панели нажмите на «Ваша информация в Facebook».
    

  • На следующей странице Facebook покажет вам, какие компании отслеживают вашу активность через свои бизнес-инструменты, и предложит варианты управления трекерами или их полного удаления.
    

  • Если вы нажмете «Очистить историю», появится всплывающее окно вот такого вида:
    

Итак, вы можете очистить эту историю.

Если решите управлять своей активностью вне Facebook, увидите список компаний, которые сейчас отслеживают вас через инструменты Facebook:

Нажмите на любую из них, чтобы прекратить отслеживание, и увидите всплывающее окно вроде этого:

Нажмите «Отключить будущую активность от компании X», а потом «Отключить» в следующем всплывающем окне.

Это предотвратит их отслеживание вас в будущем.

А если вам ничего из этого не подходит…

Удалите свой профиль в Facebook

Если вы не хотите платить за социальную сеть своими данными, то все, что остается — удалить свой профиль.

Имейте в виду, что удаление профиля — это не то же самое, что и его деактивация.

Facebook позволяет деактивировать профили, но хранит все ваши данные, если вы решите вернуться. Вот почему это называется деактивация профиля.

Удаление — это что-то другое. Вы можете подать заявку на удаление профиля в Facebook. Согласно CCPA, они обязаны ответить на такие запросы.

Чтобы удалить свой профиль в Facebook, выполните следующие шаги:

• В меню профиля в правом верхнем углу нажмите на «Настройки и конфиденциальность»
• В следующем меню нажмите «Настройки»
• Нажмите на «Ваша информация в Facebook» в левой боковой панели
  

• Здесь вы найдете свои права как субъекта данных. Нажмите на «Деактивация и удаление»
  

• Выберите «Удалить аккаунт», затем нажмите «Продолжить к удалению»
  

• В следующем меню нажмите «Удалить»

Вы сможете восстановить свой аккаунт в течение следующих 30 дней. После этого все, что связано с вашим профилем в Facebook, будет безвозвратно удалено.

Заключительные мысли

Facebook — это самая мощная социальная сеть в истории интернета, так что наивно думать, что она бесплатная. Она соединяет нас с другими людьми, но не без оплаты. И этой ценой являются наши личные данные и реклама, которую мы видим.

Facebook не продает наши личные данные, но и не держит их только для себя.

Вы можете сократить отслеживание, предпринять меры для его предотвращения или вообще уйти с Facebook.

Это предложение «либо возьми, либо оставь». И выбирать здесь, конечно, вам.