Comment Facebook Collecte et Utilise Vos Données Personnelles et Comment l’Arrêter

Le Modèle Économique de Facebook

Facebook, c’est avant tout une plateforme. Le modèle économique des plateformes en ligne consiste à rassembler au moins deux groupes de personnes ou d’entreprises en un seul endroit sur internet.

Le simple fait de les rassembler apporte de la valeur aux deux groupes. Ces groupes paient alors la plateforme pour ses services.

C’est un peu comme rassembler différents groupes sur la place centrale d’une ville pour communiquer.

Facebook met en relation les individus et les entreprises.

Il offre aux individus une infrastructure pour communiquer avec leurs proches, connaissances et même des inconnus – tout ça au même endroit.

Cela a permis aux gens de partager rapidement et facilement des moments et des expériences avec un grand nombre d’autres personnes. Résultat : des milliards d’entre eux se sont rués vers les réseaux sociaux, créant des effets puissants.

C’est ainsi qu’ils ont créé la plus grande place centrale du monde.

Puis est venu le temps d’offrir de meilleurs services aux entreprises sur la plateforme. Facebook leur a proposé une plateforme publicitaire et un accès à des milliards de personnes à travers le monde.

Les entreprises pouvaient déjà créer des profils, mais elles devaient désormais payer pour que leur contenu soit visible et éviter d’être noyées dans la masse des profils d’entreprise. Les publicités étaient bon marché et efficaces, alors elles ont payé.

On n’a jamais demandé aux individus de payer en argent. Mais, sans le savoir, ils payaient avec leurs données personnelles.

Facebook emploie certaines des personnes les plus brillantes en ingénierie au monde. Ils ne manquent jamais d’idées sur la manière d’extraire des données de ce que font les utilisateurs sur leur plateforme.

Cela comprend des informations tirées des « j’aime » et des commentaires sur les publications Facebook, des interactions avec les publicités, de qui sont vos amis et de leurs préférences, de ce que vous consultez en dehors de Facebook, etc.

C’est ce qui rend la plateforme Facebook si puissante. Ils suivent tout sur leur plateforme et même un peu en dehors, extraient d’énormes quantités de données et créent des analyses qui aident les entreprises.

Plus ils collectent de données, plus elles sont précieuses pour les entreprises.

Du coup, les affaires de Facebook s’améliorent proportionnellement à la qualité et à la quantité des données traitées.

Que Dit la Politique de Confidentialité de Facebook ?

Facebook possède une politique de confidentialité bien conçue qui informe les utilisateurs sur leurs pratiques en matière de vie privée. Les lois sur la protection des données, en particulier le RGPD, obligent Facebook à expliquer aux utilisateurs quelles données ils collectent, pourquoi ils le font, comment ils le font, quels sont les droits relatifs à ces données et comment les exercer, etc.

Ici, nous passerons en revue les aspects les plus importants de leur politique de confidentialité.

Jetez un œil à notre page consacrée aux amendes RGPD pour voir les conséquences pour les entreprises qui ne respectent pas la législation du RGPD.

Quelles Données Facebook Collecte-t-il ?

Lorsque vous entrez dans le territoire de Facebook, tout est suivi. Facebook collecte trois types de données personnelles des utilisateurs :

Les informations qu’ils fournissent et que d’autres fournissent à leur sujet

Cela inclut les données que vous partagez volontairement avec Facebook :

• Les informations de votre profil. Hormis les infos essentielles comme votre nom ou date de naissance, Facebook nous permet de partager plein de choses : où on vit, où on a grandi, nos voyages, nos centres d’intérêt, nos opinions politiques et religieuses, notre famille, etc. Pour ça, il suffit de remplir tous les champs proposés sur votre profil Facebook.
• Métadonnées. C’est quoi ça ? En gros, c’est de l’info sur de l’info. Si vous téléchargez une photo (qui est une donnée en soi), Facebook peut repérer où et quand vous l’avez prise (ça, c’est les métadonnées).
• Données capturées par la caméra de Facebook. Si vous prenez une photo via leur fonction caméra, eh bien, il y a des conséquences !
• Infos sur vos amis et vos interactions. Facebook sait qui sont vos amis sur la plateforme. Ils suivent aussi avec qui vous chattez et à quelle fréquence.
• Les pages et les hashtags auxquels vous êtes connecté. Mettons que vous habitez à Paris dans le quartier de Montmartre et que vous aimez des pages de restos du coin sur Facebook. Facebook le remarque. Si vous aimez les pages de plusieurs joueurs de foot, ils le voient aussi et adaptent leurs suggestions en conséquence.
• Le contenu avec lequel vous interagissez. Vous préférez les photos ou les vidéos ? Vous cliquez plus sur les vidéos marrantes de chiens ou sur des débats politiques ? Facebook capte tout ça pour mieux vous cerner et vous proposer du contenu comme ils l’entendent. Ils comptent même combien de temps vous regardez une vidéo, si vous commentez, si vous mettez un « j’aime » ou un autre emoji, etc.
• Infos sur vos achats sur la plateforme. Même si ce n’est pas hyper populaire, Facebook a son propre « marché » pour faire du shopping en ligne. Si vous achetez quelque chose là-bas, ils le sauront et l’ajouteront à votre profil.
• Ce que d’autres disent sur vous. Parfois, d’autres personnes partagent des trucs sur vous sur Facebook. Comme quand quelqu’un vous identifie sur une photo avec votre lieu, les potes avec qui vous êtes, le type d’endroit (ce qui pourrait révéler des hobbies, des opinions politiques ou religieuses), etc.

Infos sur votre appareil

L’appareil que vous utilisez pour aller sur Facebook ou ses autres applis est une mine d’infos. Que ce soit votre ordinateur de bureau, votre portable, votre tablette ou votre smartphone, tout est bon pour récolter des données.

Facebook pioche et traite diverses informations de votre appareil, comme :

• Les données des cookies. Facebook enregistre des cookies sur votre appareil. Ces petits fichiers leur donnent les infos dont ils ont besoin pour vous montrer des pubs. Pourquoi ils font ça ? Parce que ça leur permet de faire le lien entre le bon annonceur et le bon client.
  Si vous recherchez un produit et qu’ensuite vous voyez une pub dessus sur Facebook, c’est grâce à un cookie qui a informé Facebook de votre intérêt pour ce produit. Les vendeurs savent qu’il faut souvent voir un produit plusieurs fois avant de l’acheter. Du coup, avec l’aide de Facebook, ils vous le remettent sous le nez.

  Comme on l’a déjà dit, c’est comme ça que Facebook gagne sa vie. Ils rassemblent les gens sur leur plateforme, suivent leurs faits et gestes, et les mettent en relation avec des annonceurs pour optimiser les interactions. C’est pour ça que c’est gratuit et que ça le restera.

  Et à part les cookies pub, Facebook enregistre aussi des cookies pour vos préférences (comme votre langue préférée) et d’autres types de cookies.

• Caractéristiques de l’appareil. Ils récoltent des infos sur le type d’appareil que vous utilisez, le système d’exploitation, le niveau de batterie, la puissance du signal et d’autres trucs du genre.
• Autres données de l’appareil. Ça va des mouvements de la souris à l’utilisation du Bluetooth, en passant par l’adresse IP, le numéro de téléphone, etc.

Infos que leurs partenaires leur fournissent

Facebook récupère vos données grâce à ses partenaires. Ces partenaires, ce sont les entreprises avec lesquelles vous interagissez en ligne et qui utilisent les outils business de Facebook.

Ces outils, ça inclut la plateforme publicitaire de Facebook et le fameux pixel Facebook.

Le pixel Facebook, c’est ce qui fait de Facebook une plateforme publicitaire de folie. Il suit les sites que vous visitez et rapporte tout ça à l’entreprise qui le paie.

C’est comme ça qu’ils savent que vous avez jeté un œil à tel ou tel produit. Si vous cherchez des t-shirts en ligne et que le site e-commerce a le pixel Facebook, ils sauront quels produits vous avez regardés.

Du coup, ils peuvent vous relancer avec des pubs sur Facebook, Instagram et les autres applis du groupe. C’est pour ça que quand vous voyez un truc sur le net, vous avez l’impression de le revoir partout après. Vous avez été pisté, et ils le savent bien.

Facebook sert d’intermédiaire entre le site et vous. Ils font le lien. Mais l’entreprise qui utilise le pixel, elle, ne sait pas que c’est vous qui avez visité son site.

Par exemple, si vous allez sur le site de Nike et que vous voyez leur pub sur Facebook après, ça ne veut pas dire que Nike sait que vous les avez visités.

Seul Facebook est dans la confidence, et Nike paie pour que la pub soit montrée uniquement aux gens que Facebook sait avoir visité leur site.

Pourquoi Facebook a-t-il Besoin de Ces Données ?

Ils possèdent la meilleure plateforme publicitaire au monde (avec Google), ce qui leur rapporte de l’argent.

Selon leur politique de confidentialité, Facebook partage les données personnelles des utilisateurs avec des partenaires tiers. Ils ont plusieurs catégories de partenaires tiers, qui tous paient pour avoir accès à ces données.

Ces partenaires comprennent :

• Les entreprises (ou individus) qui utilisent leurs services analytiques. Facebook fournit à ses partenaires des statistiques consolidées et des aperçus sur ce qu’ils publient sur la plateforme. Par exemple, les administrateurs de pages peuvent voir les statistiques d’engagement, le nombre de « j’aime » et de commentaires, etc.
• Les annonceurs. Facebook compile les données sur le comportement des utilisateurs lié aux publicités. Ils fournissent ensuite aux annonceurs des informations et des rapports à ce sujet. Ils ne transmettent pas vos données personnelles à l’annonceur, et l’annonceur ne peut pas vous identifier de quelque manière que ce soit. Facebook sert d’intermédiaire entre vous et l’entreprise qui diffuse les publicités.
• Fournisseurs, prestataires de services et partenaires de mesure. Ce sont des entreprises qui compilent les données pour le compte de Facebook ou qui leur fournissent d’autres services.
• Entreprises ou individus qui vendent sur la plateforme de Facebook. Ces entreprises et individus ne peuvent voir vos informations publiquement disponibles que lorsque vous achetez quelque chose chez eux sur la plateforme Facebook. Si vous achetez en dehors de Facebook, ces informations restent privées.
• Chercheurs et universitaires. Facebook soutient des recherches qui sont bénéfiques pour leur entreprise. Cela inclut des recherches liées aux médias, aux fausses informations, aux discours haineux, à la publicité, ou à tout autre sujet important pour la société.
• Organismes d’application de la loi. C’est assez clair. Facebook ne doit pas hésiter à partager des données personnelles lorsqu’un organisme d’application de la loi le demande conformément à la loi.

Comment Fonctionne Réellement la Collecte et le Partage des Données Personnelles ?

Facebook est une plateforme qui connecte deux parties : les entreprises et les individus.

D’un côté, Facebook collecte des données personnelles auprès des individus, y compris les données qu’ils partagent et celles collectées via des traceurs en ligne.

De l’autre côté, ils servent des partenaires, c’est-à-dire des entreprises qui paient pour partager ces données.

Cependant, Facebook ne fournit pas aux entreprises des données comme les noms, les numéros de téléphone, les adresses postales, le statut relationnel, la situation professionnelle, ce que vous aimez, ce que vous n’aimez pas, ou d’autres données.

Ils donnent accès aux personnes qui pourraient trouver leur contenu marketing pertinent, mais ils ne révèlent pas aux entreprises qui sont ces personnes. Ils fournissent également des données analytiques agrégées.

Par exemple, l’annonceur saura que les hommes âgés de 25 à 35 ans intéressés par le matériel d’escalade ont été les plus réceptifs à leur publicité, mais ils ne sauront jamais si John Smith faisait partie de ces hommes.

Facebook propose aux entreprises un groupe d’utilisateurs qui pourraient être les plus réceptifs à leurs publicités, mais ils ne divulguent pas qui sont ces personnes.

C’est ainsi qu’ils préservent leur position d’intermédiaire, gagnent de l’argent, et protègent les données des utilisateurs vis-à-vis des entreprises spécifiques.

Facebook Vend-il les Données Personnelles des Utilisateurs ?

Non, Facebook ne vend pas les données personnelles des utilisateurs. Comme expliqué ci-dessus, Facebook fournit simplement aux annonceurs un groupe de personnes qui pourraient trouver leurs publicités pertinentes en fonction des données qu’ils possèdent sur elles. Cependant, les annonceurs n’ont jamais accès à vos données personnelles.

Pourquoi Facebook ne Cesse-t-il Pas de Partager les Données Personnelles des Utilisateurs ?

Ils doivent bien gagner de l’argent d’une manière ou d’une autre, et la plupart des gens n’ont aucun souci à fournir leurs données en échange d’une connexion en ligne avec d’autres personnes.

Youtube est une autre entreprise dont les activités de traitement des données sont similaires à celles de Facebook. Ils ont décidé de proposer aux utilisateurs une version payante pour les épargner des publicités pendant qu’ils regardent des vidéos sur la plateforme.

En termes de confidentialité des données, cela signifie que seul Youtube aurait accès à leurs données, et pas les entreprises.

Le résultat ? Sur plus de 2 milliards d’utilisateurs, seulement 50 millions se sont abonnés au service Premium sans publicité de Youtube en septembre 2021. Cela représente seulement 2,5% de tous les utilisateurs de Youtube. Et ils ne paient que 7 $ par mois.

Il est très probable que les internautes ne se préoccupent pas autant de la confidentialité en ligne qu’on pourrait le penser. La sensibilisation reste encore assez faible, ou fournir des données personnelles en échange de connexions en ligne est un bon compromis pour la majorité. Et Facebook le sait.

Si vous faites partie de la minorité qui se soucie de la confidentialité en ligne, continuez à lire pour savoir comment gérer cela.

Ce Que Vous Pouvez Faire pour Vous Protéger

À ce stade, vous avez dû comprendre que c’est Facebook qui détient toutes vos données personnelles et les analyses issues de ces données, et que toutes les autres entreprises qui vous ciblent avec une publicité sur Facebook n’obtiennent qu’un ensemble de personnes sans rien savoir d’elles.

Facebook ne permet pas aux entreprises d’entrer en contact direct avec les consommateurs sans les payer, car sinon, elles n’auraient pas besoin de la plateforme et Facebook ne gagnerait pas d’argent.

Du coup, Facebook garde toutes les données personnelles pour lui et fournit des informations d’affaires agrégées. Cependant, cela pourrait ne pas vous convenir.

Si vous souhaitez limiter leur utilisation de vos données personnelles, il y a quelques actions que vous pouvez entreprendre vous-même. À ce niveau, vous avez quatre approches possibles :

• Ajuster ou réduire le suivi
• Empêcher le suivi
• Supprimer votre profil Facebook et tout quitter.

N’oubliez pas que si vous utilisez Facebook, vous devez leur fournir vos données. Ici, nous parlons d’ajuster, de réduire ou d’empêcher le suivi de leurs partenaires via leur plateforme.

Ajuster ou Réduire le Suivi de Facebook

Vous pouvez suivre la vague et profiter des avantages que Facebook offre gratuitement à ses utilisateurs, avec juste quelques petites modifications pour améliorer votre expérience sur le réseau.

Si vous utilisez Facebook, ils traqueront vos données. C’est comme ça que ça fonctionne. Cependant, vous pouvez indiquer à Facebook ce que vous souhaitez voir et adapter les publicités à vos besoins.

Il y a deux façons d’adapter les publicités à votre avantage :

• Ne pas accepter les cookies des sites web quand ils vous posent la question. Les entreprises soumises au RGPD et à des législations similaires sur la protection des données doivent vous demander votre consentement pour l’utilisation de traceurs, y compris ceux de Facebook. Vous pouvez les refuser, et ainsi, elles ne pourront pas vous cibler pendant que vous naviguez sur les réseaux sociaux.
• Dites à Facebook quel type de publicités vous ne souhaitez pas voir. Si vous voyez une publicité d’une entreprise qui vous dérange, cliquez sur les trois points en haut à droite puis sur « Masquer la publicité ». Facebook comprendra que vous ne voulez pas voir ce type de contenu et, après un moment, pourrait vous retirer du groupe qu’il propose à des annonceurs similaires.
  Lorsque vous cliquez sur « Masquer la publicité », ils vous demanderont pourquoi vous ne voulez pas voir cette publicité.
  Vous pouvez partager vos raisons si vous le souhaitez, mais ce n’est pas obligatoire.
  L’idée n’est pas de masquer toutes les publicités (même si vous pouvez toutes les masquer, ça demande du travail). L’objectif est de dialoguer avec l’algorithme de Facebook pour n’obtenir que des publicités vraiment pertinentes pour vous.
  On pourrait objecter que cela revient à nourrir l’algorithme avec davantage de vos données, ce qui est vrai. Cependant, si vous optez pour un réseau social puissant sans payer, vous devrez « payer » d’une autre manière. Et ce sera avec vos données. Si cela vous convient, le mieux serait de personnaliser votre propre expérience.

Comment Empêcher Facebook de Vous Suivre

Vous ne pouvez reprendre votre vie privée en main que si une loi complète sur la protection des données s’applique à votre relation avec Facebook.

Si vous vivez dans un endroit où vos données ne sont pas aussi protégées qu’en UE, vous pouvez uniquement vous appuyer sur le CCPA, la loi californienne sur la protection des données. Le CCPA n’est cependant pas aussi complet que le RGPD.

Voici trois façons de le faire :

• Utilisez des navigateurs web privés. Les navigateurs privés, comme Tor, sont conçus pour bloquer les traceurs qui suivent votre comportement en ligne.
  Consultez notre guide détaillé sur l’utilisation de Tor pour éviter le traçage.
• Désactivez le traçage depuis les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur offre l’option de désactiver les traceurs. Ce que Tor fait automatiquement, avec Chrome, Firefox et d’autres, vous devez le faire manuellement. Et même après, vous ne pouvez pas être sûr à 100% de ne pas être suivi.
• Effacez les données concernant votre activité hors Facebook. Vous pouvez empêcher ces entreprises de vous montrer des publicités personnalisées en suivant ces étapes :
  • Dans le menu de profil, en haut à droite, cliquez sur Paramètres & Vie Privée, puis sur Paramètres.
  • Sur la barre latérale gauche, cliquez sur Vos informations Facebook.
    

  • Choisissez ensuite Activité hors de Facebook.
    

  • Sur la page suivante, Facebook vous montrera quelles entreprises vous suivent grâce à leurs outils professionnels et vous donnera des options pour gérer les traceurs ou les supprimer complètement.

    

  • Si vous cliquez sur Effacer l’historique, une fenêtre pop-up comme celle-ci apparaîtra :
    

    De là, vous pourrez choisir d’effacer l’historique.

  • Si vous choisissez de gérer votre activité hors Facebook, vous verrez une liste des entreprises qui vous suivent actuellement en utilisant les outils Facebook :
    

  • Cliquez sur l’une d’entre elles que vous souhaitez arrêter de vous suivre, et une pop-up comme celle-ci apparaîtra :
    

    Cliquez sur Désactiver l’activité future de l’entreprise X, puis sur Désactiver dans la fenêtre pop-up suivante.

Cela les empêchera de vous suivre à l’avenir.

Mais si vous n’êtes pas à l’aise avec l’une de ces options…

Supprimez votre profil Facebook

Si vous ne souhaitez pas « payer » pour les réseaux sociaux en fournissant vos données, la seule solution est de supprimer votre profil.

Il est important de se rappeler que supprimer votre profil n’est pas la même chose que le désactiver.

Facebook permet à ses utilisateurs de désactiver leurs profils, mais conserve toutes leurs données au cas où ils décideraient de revenir sur le réseau. C’est pour cela qu’on parle de désactivation du profil.

La suppression, c’est autre chose. Vous pouvez demander la suppression de votre profil en soumettant une demande d’oubli à Facebook. Le CCPA les oblige à répondre à de telles requêtes.

Pour supprimer votre profil Facebook, suivez les étapes suivantes :

• Dans le menu de profil en haut à droite, cliquez sur Paramètres & Confidentialité
• Dans le menu suivant, cliquez sur Paramètres
• Cliquez sur Vos informations Facebook dans la barre latérale gauche
  

• Vous y trouverez vos droits en tant que sujet de données. Cliquez sur Désactivation et Suppression
  

• Choisissez Supprimer le compte, puis cliquez sur Continuer vers la suppression :
  

• Dans le menu suivant, cliquez sur Supprimer.

Vous pourrez récupérer votre compte durant les 30 jours suivants. Passé ce délai, tout ce qui est associé à votre profil Facebook sera définitivement supprimé.

Quelques Réflexions

Facebook est le réseau social en ligne le plus puissant que le monde ait jamais connu, donc il serait naïf de penser qu’il est gratuit. Il nous connecte avec d’autres personnes, mais à un certain prix. Et ce prix, c’est nos données personnelles et notre exposition aux publicités.

Facebook ne vend pas nos données personnelles. Mais ils ne les gardent pas pour eux non plus.

Vous pouvez réduire le suivi, prendre des mesures pour l’éviter au départ, ou quitter Facebook.

C’est une proposition de type « prendre ou laisser ». Et vous êtes libre de choisir.