NordVPN stellt keine Verbindung her – Wie beheben?

Häufige NordVPN-Verbindungsprobleme beheben

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Stellen Sie sicher, dass Sie über eine funktionierende Internetverbindung verfügen, bevor Sie eine Verbindung zu NordVPN herstellen. Testen Sie Ihre Internetverbindung, indem Sie Ihre Lieblings-Websites öffnen.

Wenn sie funktionieren, können Sie sich mit Ihrem VPN verbinden. Wenn Sie kein Internet haben, überprüfen Sie, ob Ihre anderen Geräte eine Verbindung zum Internet herstellen können. Wenn nicht, gehen Sie wie folgt vor:

1. Starten Sie Ihren Router neu.
2. Verbinden Sie sich erneut mit Ihrem WLAN-Netzwerk oder dem Ethernet-Kabel, falls Sie kein WLAN verwenden.
3. Wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter bezüglich Ihrer Internetverbindung.

Überprüfen Sie den Status und die Zugangsdaten Ihres NordVPN-Kontos

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Zugangsdaten eingeben und ein aktives VPN-Abonnement haben. Sie können den Status Ihres Kontos auf der Nord Account-Seite überprüfen.

Sie können Ihre Zugangsdaten auch im Account-Dashboard überprüfen. Beachten Sie, dass die VPN-Zugangsdaten für den Router von denen der VPN-App abweichen.

Probieren Sie die folgenden Lösungen aus, wenn Sie ein aktives Konto und die richtigen Zugangsdaten haben, aber keine Verbindung herstellen können.

Verbinden Sie sich mit verschiedenen VPN-Servern

Wenn ein Server überlastet ist, kann er neue Verbindungen ablehnen. Eine erneute Verbindung zu einem anderen Server kann das Problem lösen. Um die Serverüberlastung in der NordVPN-App zu überprüfen:

• Gehe zum Abschnitt „Serverländer“.
• Bewege die Maus über das gewünschte Land und klicke auf die drei Punkte.
• Im Serverbereich klickst du auf den Pfeil im Dropdown-Menü und siehst die Serverüberlastung in Prozent.

NordVPN verbindet sich automatisch mit dem schnellsten Server. Dies ist jedoch nicht immer der Fall.

Wichtig: Diese Lösung löst normalerweise 90% oder mehr der bekannten NordVPN-Verbindungsprobleme. Manchmal musst du verschiedene Server ausprobieren, bis du einen findest, der funktioniert.

Überprüfe, ob die richtigen TCP- und UDP-Ports geöffnet sind

NordVPN öffnet die Ports 443 TCP und 1194 UDP für die Konnektivität. Dies geschieht automatisch mit wenig Eingriff. Einige Dienste und deine Firewall können jedoch den Zugriff von NordVPN auf diese Ports verweigern.

Erlaube NordVPN während der Installation, durch die Firewall zu gelangen. Mehr darüber erfährst du im Abschnitt zur Fehlerbehebung bei plattformspezifischen Konnektivitätsproblemen.

Antivirus-Probleme

Antivirus-Suiten können NordVPN-Verbindungen blockieren. Diese Suiten können Tunnelaktivitäten als potenzielle Malware-Dienste erkennen.

Einige Antivirus-Suiten haben auch eine Firewall, die deine VPN-Verbindung blockieren könnte. Füge NordVPN zur Ausnahmeliste hinzu, um Verbindungsprobleme zu vermeiden.

VPN-Software-Fehler

Ein Fehler in der VPN-Software kann Verbindungsprobleme verursachen. Softwarefehler sind schwer zu lösen, da sie schwer zu erkennen sind. Du kannst Softwareprobleme lösen, indem du NordVPN neu installierst, die aktuellste Version verwendest und dein System aktualisierst.

Du kannst auch versuchen, dein System zu optimieren, den Cache zu löschen und temporäre Dateien zu löschen.

Plattformspezifische Konnektivitätsprobleme

Windows

NordVPN-Konnektivitätsprobleme unter Windows können auf einige Probleme zurückzuführen sein. Hier ist eine systematische Anleitung zur Fehlerbehebung.

Schritt 1: Richte die NordVPN-App korrekt ein. Passe Verbindungskonfigurationen an wie:

• Verbindung zu einem anderen Server herstellen.
• Wechseln zwischen UDP-, TCP- und NordLynx-Protokollen.

Schritt 2: Setze die NordVPN-Anwendung mit folgender Methode zurück:

• Starte die VPN-App und klicke auf Einstellungen.
• Gehe zu Erweitert.
• Klicke auf Diagnosetool ausführen.
• Im neuen Fenster, das sich öffnet, wähle App zurücksetzen.

Schritt 3: Stelle sicher, dass TAP-Adapter korrekt funktionieren. Dies löst den “TAP-Treiberfehler” und den “FATAL: Blocking DNS failed”-Fehler. Gehe wie folgt vor:

• Deinstalliere und installiere die NordVPN TAP-Treiber neu:

1. Öffne die Systemsteuerung.
2. Unter Programme klicke auf Programm deinstallieren.
3. Finde den NordVPN Network Tap und deinstalliere ihn.
4. Lade die TAP-Treiber herunter und installiere sie erneut und versuche erneut, eine Verbindung herzustellen.

Schritt 4: Konfiguriere den TAP-Treiber wie folgt, wenn das TAP-Problem weiterhin besteht:

1. Öffne die Systemsteuerung und klicke auf Netzwerk und Internet.
2. Klicke auf Netzwerk- und Freigabecenter.
3. Gehe zu Adaptereinstellungen ändern.
4. Klicke mit der rechten Maustaste auf TAP-NordVPN Windows Adapter und wähle Eigenschaften.
5. Gehe zu Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) und klicke auf Eigenschaften.
6. Klicke auf die Registerkarte Erweitert, deaktiviere Automatisch und setze die Schnittstellenmetrik auf 1.

Schritt 5: Wenn du immer noch Konnektivitätsprobleme hast, konfiguriere deine Firewall, Netzwerkeinstellungen und überprüfe sogar Systemupdates.

• Firewall- und Antivirus-Konfigurationen: Füge Ausnahmen für NordVPN.exe, nordvpn-service.exe und openvpn-service.exe hinzu. Füge diese Ausnahmen auch in dein Antivirus ein. Für fortgeschrittene Firewalls kannst du auch eingehende und ausgehende Regeln für die drei Programme hinzufügen.
• Konfiguriere NordVPN Smart DNS.
  1. Öffne die Systemsteuerung und klicke auf Netzwerk und Internet..
  2. Klicke auf Netzwerk- und Freigabecenter.
  3. Gehe zu Adaptereinstellungen ändern.
  4. Klicke mit der rechten Maustaste auf TAP-NordVPN Windows Adapter und wähle Eigenschaften.
  5. Gehe zu Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) und klicke auf Eigenschaften.
  6. Wähle Folgende DNS-Serveradressen verwenden und füge die Nord-DNS-Adressen 103.86.96.100 und 103.86.99.100 hinzu.
• Setze deinen Netzwerkstack zurück. Du kannst dies über die NordVPN-App oder über die Eingabeaufforderung tun.
• In der NordVPN-App:
  1. Starte die VPN-App und klicke auf Einstellungen.
  2. Gehe zu Erweitert.
  3. Klicke auf Diagnosetool ausführen.
  4. Im neuen Fenster, das sich öffnet, wähle Netzwerk-Flush aus.
• In der Eingabeaufforderung:
  1. Klicke auf das Suchfeld in der Taskleiste und gib die Eingabeaufforderung ein. Unter der Eingabeaufforderungs-App klicke auf Als Administrator ausführen und bestätige.
  2. Gib in der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein:
     • Gib ipconfig /release ein und drücke Enter.
     • Gib ipconfig /flushdns ein und drücke Enter.
     • Gib ipconfig /renew ein und drücke Enter (warte einen Moment).
     • Gib netsh int ip reset ein und drücke Enter.
     • Gib netsh winsock reset ein und drücke Enter.
     • Gib netsh interface ipv4 reset ein und drücke Enter.
     • Gib netsh interface ipv6 reset ein und drücke Enter.
     • Gib netsh winsock reset catalog ein und drücke Enter.
     • Gib netsh int ipv4 reset reset.log ein und drücke die Eingabetaste.
     • Gib netsh int ipv6 reset reset.log ein und drücke die Eingabetaste.
  3. Starte deinen Computer neu.
• Falls das Problem weiterhin besteht, aktualisiere dein Windows-System.

macOS

Verbindungsprobleme mit NordVPN auf Macs sind hauptsächlich auf App-Konfigurationen zurückzuführen. Hier ist, wie man sie beheben kann:

Schritt 1: Setze die NordVPN-App über das Terminal zurück. Gehe wie folgt vor:

1. Schließe die NordVPN-App, wenn sie ausgeführt wurde. Klicke mit der rechten Maustaste auf NordVPN im Dock und wähle Beenden.
2. Um das Terminal zu öffnen, drücke die Befehlstaste + Leertaste und gib dann ‚terminal‘ in das Suchfeld ein. Klicke auf das Terminal-App-Symbol, das erscheint.
3. Gib im Terminal diese Befehle ein:

   defaults delete com.nordvpn.osx-apple (wenn du Nord aus dem App Store installiert hast)

   defaults delete com.nordvpn.osx (wenn du Nord von der offiziellen Website installiert hast)
4. Starte die NordVPN-App.

Schritt 2: Ändere das Verbindungsprotokoll, wenn das Verbindungsproblem weiterhin besteht.

1. Starte die VPN-App und klicke auf Einstellungen.
2. Wähle die Registerkarte Allgemein.
3. Wähle bei VPN-Protokoll entweder UDP oder TCP.

Schau dir unseren besten VPN für Mac-Leitfaden an, wenn du mehr über Mac VPNs erfahren möchtest.

Linux

Du kannst Verbindungsprobleme mit NordVPN auf Linux lösen, indem du das System und die App aktualisierst oder eine manuelle Installation durchführst.

Schritt 1: Aktualisiere die NordVPN-App über das Terminal. Gehe wie folgt vor:

1. Öffne das Terminal.
2. Gib die folgenden Befehle ein, um die App zu aktualisieren. Diese Befehle aktualisieren auch Apps, die neuere Versionen haben.

   sudo apt-get update 

   sudo apt-get upgrade
3. Öffne NordVPN nach dem Update.

Schritt 2: Deinstalliere die App und greife auf eine manuelle Verbindung zurück.

• Verwende den folgenden Befehl, um NordVPN zu deinstallieren. Möglicherweise musst du dein Systempasswort eingeben.
  sudo apt-get – -purge autoremove nordvpn*

Schritt 3: Verwende eine manuelle Verbindung über das Terminal.

Bevor du auf eine manuelle Verbindung umschaltest, musst du zunächst IPv6 deaktivieren. Dieses Adressierungsschema kann Konflikte mit der VPN-Verbindung verursachen.

Wie man IPv6 deaktiviert, ist bei den meisten Linux-Varianten unterschiedlich:

Auf einem Red Hat-basierten System:

1. Öffnen Sie ein Terminalfenster und wechseln Sie zum Root-Benutzer.
2. Geben Sie die folgenden Befehle ein:
   
sysctl -w net.ipv6.conf.all.disable_ipv6=1

   sysctl -w net.ipv6.conf.default.disable_ipv6=1

   sysctl -w net.ipv6.conf.tun0.disable_ipv6=1
3. Um IPv6 wieder zu aktivieren, geben Sie diese Befehle ein:
   sysctl -w net.ipv6.conf.all.disable_ipv6=0

   sysctl -w net.ipv6.conf.default.disable_ipv6=0

   sysctl -w net.ipv6.conf.tun0.disable_ipv6=0

   sysctl -p

Auf Debian-basierten Distributionen

1. öffnen Sie ein Terminalfenster und geben Sie diesen Befehl ein:
   
sudo nano /etc/sysctl.conf
2. Fügen Sie das Folgende am Ende der Datei hinzu:
   
net.ipv6.conf.all.disable_ipv6 = 1
   
net.ipv6.conf.default.disable_ipv6 = 1

   net.ipv6.conf.lo.disable_ipv6 = 1

   net.ipv6.conf.tun0.disable_ipv6 = 1
3. Speichern und schließen Sie die Datei.
4. Starten Sie das Gerät neu.
5. Um IPv6 wieder zu aktivieren, entfernen Sie die obigen Zeilen aus /etc/sysctl.conf und starten Sie das Gerät neu.

Nach Deaktivierung von IPV6 starten Sie das manuelle Verbindungsverfahren wie folgt:

1. Öffnen Sie das Terminal und geben Sie den folgenden Befehl ein, um den OpenVPN-Client zu installieren. Möglicherweise müssen Sie Ihr Systempasswort eingeben.
   sudo apt-get install openvpn
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um zum OpenVPN-Konfigurationsverzeichnis zu gelangen; cd /etc/openvpn
3. Laden Sie die OpenVPN-Konfigurationsdateien mit dem Befehl herunter;
 sudo wget https://downloads.nordcdn.com/configs/archives/servers/ovpn.zip
4. Wenn Sie auf ERROR stoßen: Das Zertifikat von `nordvpn.com’ ist nicht vertrauenswürdig, verwenden Sie den folgenden Befehl, um das Paket ca-certificates zu installieren: sudo apt-get install ca-certificates; Andernfalls gehen Sie zum nächsten Schritt

5. Verwenden Sie den folgenden Befehl, um die heruntergeladene ovpn.zip zu extrahieren

   sudo unzip ovpn.zip
6. Geben Sie das Verzeichnis ein, das die Serverkonfigurationen enthält.
   Sie werden entweder ovpn_udp oder ovpn_tcp genannt.
7. Um auf die Liste aller verfügbaren NordVPN-Server zuzugreifen, geben Sie Folgendes ein; 

   ls -al
8. Wählen Sie einen Server aus, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, und starten Sie OpenVPN mit der ausgewählten Konfiguration.
9. Geben Sie Ihre NordVPN-Anmeldeinformationen ein und die VPN wird eine Verbindung herstellen.
10. Um die Verbindung zu trennen, öffnen Sie Terminal und drücken Sie Strg + C

Android

Um NordVPN-Konnektivitätsprobleme auf Android zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:

Schritt 1: Konfigurieren Sie die NordVPN-App korrekt, indem Sie:

• Deinstallieren und neu installieren der App aus dem Play Store.
• Wechseln zwischen UDP- und TCP-Protokollen.
• Verbindung zu verschiedenen Servern herstellen.

Schritt 2: Konfigurieren Sie Firewall-App, Antivirus und Ihre Netzwerkeinstellungen.

• Firewall: Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall-App ausgeschaltet ist, wenn Sie NordVPN verwenden möchten. Firewall-Apps verwenden dieselbe VPN-Schnittstelle wie NordVPN in Android. Wenn eine Anwendung diese Schnittstelle verwendet, darf keine andere Anwendung sie verwenden.
• Antivirus-Konfigurationen: Fügen Sie Ausnahmen für die NordVPN-App in Ihren Antivirus-Apps hinzu. Schließen Sie auch NordVPN von Energiesparoptionen, Schlafoptionen und anderen Optimierern und Reinigern aus. Dadurch wird sichergestellt, dass es im Hintergrund ausgeführt wird und keine Unterbrechungen auftreten.
• Setzen Sie Ihre Android-Netzwerkeinstellungen zurück:
  1. Öffnen Sie die Geräteeinstellungen, tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung und wählen Sie Zurücksetzen aus.
  2. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und klicken Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
  3. Sie werden aufgefordert, Ihr Telefon zu entsperren (wenn Sie eine Sperre haben)
  4. Tippen Sie erneut auf Einstellungen zurücksetzen, um alle Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.
  5. Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk her und aktivieren Sie Ihr VPN.
• Legen Sie den NordVPN Smart DNS fest, wenn das Konnektivitätsproblem weiterhin besteht:
  1. Öffnen Sie die Geräteeinstellungen, tippen Sie auf Verbindungen und wählen Sie Wi-Fi aus.
  2. Tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol neben Ihrem aktuellen Wi-Fi-Netzwerk und klicken Sie auf Erweitert.
  3. Gehen Sie zu IP-Einstellungen und ändern Sie auf Statisch.
  4. Geben Sie im Abschnitt DNS 1 die folgende IP-Adresse ein: 103.86.96.100 und im Abschnitt DNS 2 geben Sie 103.86.99.100 ein.
  5. Tippen Sie auf Speichern und trennen und verbinden Sie sich erneut mit dem Netzwerk.

Unser VPN für Android-Leitfaden hilft Ihnen bei der Suche nach einem VPN für Android. Schauen Sie es sich an.

iOS

Verwenden Sie die folgenden Schritte, um NordVPN iOS-Konnektivitätsprobleme zu beheben:

Schritt 1: Passen Sie die NordVPN-App-Konfigurationen korrekt an, indem Sie:

• Wechseln zwischen UDP- und TCP-Verbindungsprotokollen.
• Wechseln zwischen verschiedenen Servern.
• Deinstallieren und neu installieren der NordVPN-App.

Schritt 2: Konfigurieren Sie die NordVPN-DNS-Adressen für die Wi-Fi-Verbindung:

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App und wählen Sie Wi-Fi aus.
2. Tippen Sie auf das „i“-Symbol neben dem Netzwerk, dessen DNS Sie ändern möchten.
3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf DNS konfigurieren und wählen Sie Manuell aus;
4. Tippen Sie auf das „rote Minus“, um die vorhandenen Adressen zu entfernen:
5. Tap Tippen Sie auf Server hinzufügen und fügen Sie diese DNS-Adressen hinzu:

   103.86.96.100
   
103.86.99.100
6. Tippen Sie auf Speichern.

Schritt 3: Setzen Sie Ihre Wi-Fi-Netzwerkeinstellungen zurück und verbinden Sie sich erneut, wenn das Problem weiterhin besteht:

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App.
2. Gehen Sie zu Allgemein > Zurücksetzen und dann Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Hinweis: Dadurch werden alle von Ihnen verwendeten Mobilfunk-, VPN-, APN- und Wi-Fi-Netzwerkeinstellungen und Passwörter zurückgesetzt.

Beheben Sie Kein Internetzugriff nach der Verbindung mit einem VPN-Server

Wenn Sie eine erfolgreiche Verbindung haben, aber kein Internet, versuchen Sie Folgendes:

• Starten Sie Ihren Router neu und versuchen Sie es erneut mit der Verbindung.
• Wechseln Sie zwischen allen verfügbaren VPN-Protokollen und testen Sie sie; UDP, TCP und NordLynx.
• Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Sicherheitssoftware und versuchen Sie es erneut mit der Verbindung.
• Führen Sie einen Netzwerk-Flush mit der VPN-App wie in der Windows-Fix illustriert durch.
• Führen Sie eine DNS-Änderung in der VPN-App durch:
  1. Starten Sie die VPN-App und klicken Sie auf Einstellungen.
  2. Gehen Sie zu Erweitert.
  3. Aktivieren Sie die benutzerdefinierten DNS-Einstellungen.
  4. Klicken Sie auf DNS-Serveradresse festlegen und geben Sie 8.8.8.8 ein
  5. Klicken Sie erneut auf DNS-Serveradresse festlegen und geben Sie im zweiten Feld 8.8.4.4 ein.
  6. Versuchen Sie es erneut mit der Verbindung.

Abschließend

Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Behebung von NordVPN-Konnektivitätsproblemen. Wenn Sie auf neue Probleme stoßen, lassen Sie es uns wissen. Wir werden unser Bestes tun und eine Lösung für Sie finden.

Insgesamt ist NordVPN einer der besten VPNs. Es funktioniert auf verschiedenen Geräten wie Desktops, iPhones, Android, Apple TV und Roku. Es ist großartig beim Entsperren von Inhalten wie Netflix, Hulu und anderen. Es verfügt über verschleierte Server und erweiterte Einstellungen wie einen Kill-Switch und Split-Tunneling.

Tipp: Mit einem VPN können Sie eingeschränkte Inhalte wie Roobet und Draftkings entsperren. Unsere Roobet VPN- und Draftkings VPN-Leitfäden zeigen Ihnen, wie Sie ein VPN verwenden können, um diese Dienste zu entsperren.