Cómo Facebook Recolecta y Utiliza Tus Datos Personales y Cómo Detenerlo

El Modelo de Negocio de Facebook

Facebook es una plataforma de negocios. El modelo de negocio de las plataformas en línea implica reunir al menos a dos grupos de personas o empresas en un solo lugar en Internet.

Reunirlos aporta valor a ambos grupos. Luego, los grupos pagan a la plataforma por su servicio.

Es como reunir a diferentes grupos en la plaza central de la ciudad para comunicarse.

Facebook une a individuos y empresas.

Proporcionó a las personas una infraestructura para comunicarse con seres queridos, conocidos y desconocidos, todo en un solo lugar.

Permitió a las personas compartir momentos y experiencias rápida y fácilmente con un gran número de otras personas. Por lo tanto, miles de millones de personas se unieron a las redes sociales, creando efectos fuertes.

Así fue como crearon la plaza central más grande del mundo.

Luego, era el momento de servir mejor a las empresas en la plataforma. Facebook les proporcionó una plataforma publicitaria y acceso a miles de millones de personas en todo el mundo.

Antes se permitía a las empresas crear perfiles, pero ahora tenían que pagar para que su contenido se mostrara a las personas y evitar ser enterrado en el océano de perfiles empresariales. Los anuncios eran económicos y funcionaban muy bien, así que pagaron.

A los individuos nunca se les pidió que pagaran dinero. Pero, sin saberlo, estaban pagando con datos personales.

Facebook contrata a algunas de las mentes de ingeniería más brillantes del mundo. Nunca se quedan sin ideas sobre cómo extraer datos de lo que los usuarios hacen en su plataforma.

Esto incluye información derivada de los «me gusta» y comentarios en las publicaciones de Facebook, la interacción con anuncios, quiénes son tus amigos y qué les gusta, lo que navegas fuera de Facebook, etc.

Eso es lo que hace que la plataforma de Facebook sea tan poderosa. Rastrean todo en su plataforma y un poco fuera de ella, extraen enormes cantidades de datos y crean ideas de datos que ayudan a las empresas.

Cuanta más información recopilan, más valiosa es para las empresas.

Como resultado, el negocio de Facebook mejora proporcionalmente con la calidad y cantidad de datos procesados.

Qué dice la Política de Privacidad de Facebook

Facebook tiene una política de privacidad bien diseñada que proporciona a los usuarios información sobre sus prácticas de privacidad. Las leyes de protección de datos, especialmente el GDPR, requieren que Facebook explique a los usuarios qué datos recopilan, por qué lo hacen, cómo los recopilan, cuáles son los derechos de los sujetos de datos y cómo ejercerlos, etc.

Aquí revisaremos los aspectos más importantes de su política de privacidad.

Visita nuestra página dedicada a las multas del GDPR para ver las consecuencias de que las empresas no sigan la legislación del GDPR.

Qué datos recopila Facebook

Cuando llegas al territorio de Facebook, todo se rastrea. Facebook recopila tres tipos de datos personales de los usuarios:

La información que ellos y otros proporcionan sobre ellos

Esto incluye datos que compartes con Facebook por tu propia elección:

• La información que proporcionas en tu perfil. Aparte de la información esencial como tu nombre y fecha de nacimiento, Facebook permite a los usuarios compartir información sobre dónde viven, dónde crecieron, dónde han viajado, intereses, afiliación política y religiosa, familiares y otra información. Puedes proporcionar esta información completando todos los campos disponibles en tu perfil de Facebook.
• Metadatos. Los metadatos son datos sobre datos. Si subes una foto, que puede ser datos, Facebook puede ver la ubicación y la fecha en que se tomó la foto, que son metadatos.
• Datos captados por la cámara de Facebook. Tomar fotos a través de su función de cámara conlleva esta consecuencia.
• Datos sobre tus amigos y conexiones. Facebook sabe quiénes son tus amigos en Facebook. También rastrean con quién interactúas en la red y cuánto.
• Datos sobre las páginas y hashtags a los que estás conectado. Si vives en Berlín, en la zona de Kreuzberg, y te gustan las páginas de Facebook de los restaurantes locales, Facebook lo notará. Si te gustan las páginas de Facebook de varios tenistas, Facebook también lo notará y utilizará las ideas en consecuencia.
• El contenido con el que interactúas. ¿Interactúas más con imágenes o videos? ¿Interactúas más con videos de gatos graciosos o con videos de política? Facebook recopila estos datos para entenderte mejor y ofrecerte sus productos de la manera que ellos quieren. El seguimiento incluye cuántos segundos ves un video, si comentas, si le das «me gusta» o reaccionas con emoción, etc.
• Información sobre compras en la plataforma de Facebook. Aunque no se utiliza mucho, Facebook ofrece un mercado en el que puedes comprar en línea. Si compras algo, Facebook lo sabrá y lo agregará a tu perfil.
• Cosas que otros proporcionan sobre ti. A veces, otras personas le cuentan cosas sobre ti a Facebook. Por ejemplo, alguien puede etiquetarte en una foto junto con tu ubicación, amigos con los que estás, el lugar (que puede indicar intereses, puntos de vista políticos o religiosos), etc.

Información sobre tu dispositivo

El dispositivo que utilizas para acceder a Facebook y sus otras aplicaciones también proporciona datos importantes. Esto incluye cualquier computadora de escritorio o portátil, tableta o teléfono inteligente que utilices para acceder a Facebook.

La información del dispositivo que Facebook recopila y procesa incluye:

• Datos de las cookies. Facebook guarda cookies en tu dispositivo. Estas cookies les proporcionan la información que necesitan para mostrarte anuncios. Utilizan tus datos porque les permite hacer la combinación adecuada entre el anunciante correcto y el cliente correcto.
• Cuando buscas algún producto y unos minutos después ves un anuncio sobre él en Facebook, debes saber que sucedió porque una cookie en tu dispositivo le dijo a Facebook que estabas interesado en ese producto. Los vendedores saben que necesitas ver el producto varias veces antes de comprarlo, por lo tanto, te muestran el anuncio con la ayuda de Facebook.
• Como mencionamos antes, así es como Facebook gana dinero. Reúnen a las personas en la plataforma, rastrean lo que hacen y los conectan con anunciantes de manera que maximicen su interacción. Por eso es gratuito y siempre lo será.

  Además de las cookies publicitarias, Facebook también almacena cookies de preferencias (que guardan información sobre idiomas preferidos, por ejemplo), cookies analíticas y otros tipos de cookies.

• Atributos del dispositivo. Recopilan datos sobre el tipo de dispositivo que utilizas, el sistema operativo, nivel de batería, intensidad de señal y otros.
• Otros datos del dispositivo. Esto incluye desde movimientos del mouse, uso de Bluetooth, ID del dispositivo, dirección IP, número de teléfono móvil, etc.

Información que sus socios les proporcionan

Facebook obtiene tus datos de sus socios. Sus socios son las empresas con las que interactúas en línea y utilizan las Herramientas de Negocio de Facebook.

Las Herramientas de Negocio de Facebook incluyen la plataforma publicitaria de Facebook y el píxel de Facebook.

El píxel de Facebook es la herramienta que hace de Facebook una plataforma publicitaria excelente. Rastrea los sitios web que visitas e informa de ello al negocio que lo paga.

Así es como saben que has mirado un cierto producto. Si buscabas camisas en línea y la tienda de comercio electrónico tiene el píxel de Facebook instalado en su sitio web, sabrán qué productos has visto.

Luego, pueden volverte a dirigir con anuncios por todo Facebook, Instagram y otras aplicaciones de Facebook. Por eso, cuando ves algo en Internet, puede que lo veas en todas partes unos minutos después. Te han rastreado y lo saben.

Facebook se ubica entre el sitio web y el usuario. Ellos hacen la conexión real. Sin embargo, el negocio en particular que utiliza el píxel no sabe que fuiste tú quien visitó su sitio web.

Por ejemplo, si visitas la tienda en línea de Nike y luego ves su anuncio en Facebook, no significa que Nike sepa que los has visitado.

Solo Facebook lo sabe, y Nike les paga por mostrar el anuncio solo a las personas que Facebook sabe que han visitado el sitio web de Nike.

Por qué Facebook necesita estos datos

Tienen la mejor plataforma publicitaria del mundo (junto con Google), lo que les genera ingresos.

Según la política de privacidad, Facebook comparte los datos personales de los usuarios con sus socios externos. Tienen múltiples categorías de socios externos, todos los cuales pagan por compartir los datos con ellos.

Estos socios incluyen:

• Empresas (o individuos) que utilizan sus servicios analíticos. Facebook proporciona a sus socios estadísticas e información agregada sobre lo que publican en la plataforma. Por ejemplo, los administradores de páginas pueden ver estadísticas de interacción, número de «me gusta» y comentarios, etc.
• Anunciantes. Facebook recopila los datos sobre el comportamiento de los usuarios relacionado con los anuncios. Luego, proporcionan información y reportes a los anunciantes sobre esto. No entregan tus datos personales al anunciante, ni el anunciante puede identificarte de ninguna manera. Facebook actúa como intermediario entre tú y el negocio que muestra anuncios.
• Proveedores, prestadores de servicios y socios de medición. Estas son empresas que recopilan datos en nombre de Facebook o realizan otros servicios para ellos.
• Empresas o individuos que venden en la plataforma de Facebook. Estas empresas e individuos solo pueden ver tu información pública cuando compras algo de ellos en la plataforma de Facebook. Si compras algo fuera de Facebook, esta información sigue siendo privada.
• Investigadores y académicos. Facebook apoya investigaciones que respaldan su negocio. Esto incluye investigaciones relacionadas con medios, noticias falsas, discursos de odio, publicidad o cualquier otro tema importante para la empresa.
• Organismos encargados de hacer cumplir la ley. Autoexplicativo. Facebook no debe abstenerse de compartir datos personales cuando un organismo encargado de hacer cumplir la ley lo solicita de acuerdo con la ley.

¿Cómo funciona realmente la recolección y el intercambio de datos personales?

Facebook es una plataforma que conecta dos partes: empresas e individuos.

Por un lado, Facebook recopila datos personales de los individuos, incluidos los datos que comparten y recopilan a través de rastreadores en línea.

Por otro lado, sirven a socios, es decir, a empresas que pagan para compartir los datos.

Sin embargo, Facebook no proporciona a las empresas datos como nombres, números de teléfono, direcciones, estado civil, situación laboral, gustos, disgustos u otros datos.

Proporcionan acceso a personas que pueden encontrar relevante su contenido de marketing, pero no les dicen a las empresas quiénes son estas personas. También les proporciona datos analíticos agregados.

Por ejemplo, el anunciante sabrá que los hombres de 25 a 35 años interesados en equipo de escalada respondieron mejor a su anuncio, pero nunca sabrán si John Smith estaba entre ellos.

Facebook proporciona a las empresas un grupo de usuarios que pueden responder mejor a sus anuncios, pero no comparten con las empresas quiénes son estas personas.

Así es como mantienen su posición de intermediario segura, ganan dinero y mantienen la privacidad de los datos de los usuarios respecto a empresas específicas.

¿Facebook vende los datos personales de los usuarios?

No, Facebook no vende los datos personales de los usuarios. Como se explicó anteriormente, Facebook solo proporciona a los anunciantes un grupo de personas que pueden encontrar sus anuncios relevantes según los datos que tienen sobre ellos. Sin embargo, los anunciantes nunca acceden a tus datos personales.

¿Por qué Facebook no deja de compartir los datos personales de los usuarios?

Tienen que ganar dinero de alguna manera, y la mayoría de las personas no tienen problema en proporcionar sus datos a cambio de una conexión en línea con otras personas.

Youtube es otra empresa con actividades de procesamiento de datos similares a las de Facebook. Decidieron ofrecer a los usuarios una versión de pago para librarlos de los anuncios mientras ven videos en la plataforma.

En términos de privacidad de datos, eso significa que solo Youtube tendría acceso a sus datos y las empresas no.

¿El resultado? De más de 2 mil millones de usuarios, solo 50 millones se han suscrito al servicio Premium sin anuncios de Youtube hasta septiembre de 2021. Eso es apenas un 2,5% de todos los usuarios de Youtube. Y pagan solo $7 al mes.

Es muy probable que los usuarios de Internet no se preocupen tanto por la privacidad en línea como podría parecer. La conciencia todavía es bastante baja, o proporcionar datos personales para conexiones en línea es un buen trato para la mayoría. Y Facebook lo sabe.

Si estás en la minoría y te preocupa la privacidad en línea, sigue leyendo para aprender cómo lidiar con esto.

Lo que puedes hacer para protegerte

Hasta ahora, deberías haber entendido que Facebook es quien tiene todos tus datos personales y la información obtenida de ellos y que todas las demás empresas que te dirigen anuncios en Facebook solo tienen acceso a un grupo de personas sobre las que no saben nada.

Facebook no permite que las empresas se pongan en contacto directo con los consumidores sin pagarles porque, de esa manera, no necesitarían la plataforma y Facebook no ganaría dinero.

Entonces, Facebook guarda todos los datos personales para sí mismo y proporciona información agregada a las empresas. Sin embargo, es posible que no te sientas cómodo con eso.

Si deseas limitar el uso de tus datos personales, hay algunas cosas que podrías hacer tú mismo. Puedes tomar cuatro enfoques en este punto:

• Ajustar o reducir el seguimiento
• Prevenir el seguimiento
• Eliminar tu perfil de Facebook y alejarte de todo.

Recuerda que si usas Facebook, debes proporcionarles tus datos. Aquí estamos hablando de ajustar, reducir o prevenir el seguimiento de sus socios a través de su plataforma.

Ajustar o reducir el seguimiento de Facebook

Puedes seguir la corriente y utilizar los beneficios que Facebook ofrece a los usuarios de forma gratuita, solo con algunos ajustes que podrían mejorar tu experiencia en la red.

Si utilizas Facebook, rastrearán tus datos. Así es como funciona. Pero, puedes decirle a Facebook lo que quieres ver allí y adaptar los anuncios a tus necesidades.

Hay dos formas de adaptar los anuncios a tu ventaja:

• No aceptar cookies de los sitios web cuando te preguntan al respecto. Las empresas a las que se aplican el GDPR y leyes similares de protección de datos integrales deben pedirte consentimiento para el uso de rastreadores, incluidos los de Facebook. Puedes rechazarlos y no podrán alcanzarte mientras navegas en las redes sociales.
• Dile a Facebook qué tipo de anuncios no quieres ver. Si ves un anuncio de una empresa que te molesta, haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y luego en Ocultar anuncio. Facebook entenderá que no quieres ver ese tipo de contenido y, después de un tiempo, puede que te elimine del grupo que proporciona a anunciantes similares.
  Cuando hagas clic en Ocultar anuncio, te preguntarán por qué no quieres verlo.
  Puedes compartir tus razones si lo deseas, pero no es obligatorio.
  El objetivo aquí no es ocultar todos los anuncios (aunque puedes ocultarlos todos, es mucho trabajo). Se trata de comunicarte con el algoritmo de Facebook y recibir solo anuncios que sean realmente relevantes para ti.
  Puede que te opongas a que esto signifique alimentar al algoritmo con más de tus datos, lo cual es cierto. Sin embargo, tendrás que pagar de alguna otra forma si eliges una sólida red social sin gastar dinero. Y eso son tus datos. Si estás de acuerdo con eso, lo mejor que podrías hacer es personalizar tu propia experiencia.

Cómo Evitar que Facebook te Rastree

Solo puedes tomar el control de tu privacidad si una ley de protección de datos integral se aplica a tu relación con Facebook.

Si vives en un lugar donde tus datos no están tan protegidos como en la UE, solo puedes confiar en la CCPA, la ley de protección de datos de California. La CCPA no es tan completa como el RGPD, sin embargo.

Puedes hacerlo de tres maneras:

• Usa navegadores web privados. Los navegadores web privados, como el navegador Tor, están diseñados para bloquear rastreadores que siguen tu comportamiento en línea.

  Lee nuestra guía extensa sobre cómo usar Tor y evitar el rastreo.

• Deshabilita el rastreo desde la configuración del navegador. Todos los navegadores web ofrecen una opción para deshabilitar los rastreadores. Lo que Tor hace automáticamente, en Chrome, Firefox y otros, debes hacerlo manualmente. Y aún así, no puedes estar 100% seguro de que no te rastrearán.
• Elimina datos sobre tu actividad fuera de Facebook. Puedes evitar que estas empresas te muestren anuncios personalizados mostrándote más anuncios siguiendo estos pasos:
  • En el menú de perfil en la esquina superior derecha, haz clic en Configuración y privacidad y luego en Configuración.
  • En la barra lateral izquierda, haz clic en Tu información de Facebook

    

  • Luego elige Actividad fuera de Facebook

    

  • En la siguiente página, Facebook te mostrará qué empresas te rastrean a través de sus herramientas comerciales y te proporcionará opciones para administrar los rastreadores o eliminarlos por completo

    

  • Si haces clic en Borrar historial, verás una ventana emergente como esta:

    

    Desde allí, puedes elegir borrar el historial.

  • Si eliges administrar tu actividad fuera de Facebook, verás una lista de las empresas que actualmente te rastrean utilizando herramientas de Facebook:

    

  • Haz clic en cualquiera de ellas para que dejen de rastrearte y verás una ventana emergente como esta:

    

    Haz clic en Desactivar actividad futura de la empresa X y luego en Desactivar en la siguiente ventana emergente.

Esto evitará que te rastreen en el futuro.

Pero si no estás de acuerdo con ninguna de estas opciones…

Elimina tu perfil de Facebook

Si no quieres pagar por una red social en línea proporcionando tus datos, lo único que puedes hacer es eliminar tu perfil.

Ten en cuenta que eliminar tu perfil no es lo mismo que desactivarlo.

Facebook permite a los usuarios desactivar sus perfiles, pero mantiene todos sus datos en caso de que decidan regresar a la red. Por eso se llama desactivación del perfil.

Eliminar es algo diferente. Puedes solicitar la eliminación de tu perfil enviando una solicitud de olvido a Facebook. La CCPA les obliga a responder a dichas solicitudes.

Puedes eliminar tu perfil de Facebook siguiendo estos pasos:

• En el menú de perfil en la esquina superior derecha, haz clic en Configuración y privacidad
• En el siguiente menú, haz clic en Configuración
• Haz clic en Tu información de Facebook en la barra lateral izquierda

  

• Allí encontrarás tus derechos como titular de los datos. Haz clic en Desactivación y eliminación

  

• Elige Eliminar cuenta y luego haz clic en Continuar con la eliminación:

  

• En el siguiente menú, haz clic en Eliminar.

Puedes recuperar tu cuenta en los próximos 30 días. Después de eso, todo lo asociado con tu perfil de Facebook se eliminará de forma permanente.

Reflexiones Finales

Facebook es la red social en línea más sólida que el mundo haya visto, por lo que es ingenuo pensar que es gratis. Nos conecta con otras personas, pero a un precio. Y ese precio son nuestros datos personales y nuestra exposición a anuncios.

Facebook no vende nuestros datos personales. Pero tampoco se los guardan para sí mismos.

Puedes reducir el rastreo, tomar medidas para prevenirlo primero o abandonar Facebook.

Es una oferta de «tómalo o déjalo». Y eres libre de elegir cualquiera de las dos.